浅谈ERP产品发展趋势：从花瓶到量体裁衣

在经历了漫长的市场低谷后，中国ERP市场呈现出利好趋势：以ERP软件的实施为主导，包括系统集成、应用软件、IT项目咨询及监理业务的信息化产业链正在悄然形成。

这说明，ERP在中国已从昨天的探索开始走向今天的成熟，同时，中国的ERP开发商终于明白“ERP必须为企业量体裁衣”这一适应中国国情的ERP之路。

ERP的瓶颈时代

实践证明，企业全面实施信息化，投入了大量的人、财、物后，收效并不大。分析其原因不难发现，ERP的功能、成熟度、产品的可扩展性以及个性化程度是制约ERP在中国企业中运用的关键所在。

简而言之，ERP系统是企业资源和计算机资源的集成化系统，企业实施ERP系统是一项管理创新工程，是一项新旧管理模式互相冲突、交汇、聚合的过程。

国外大顾问公司的ERP实施方法非常细致，而且步骤严密、实施周期长，但是因为我国企业的生产模式的传统性，以及市场的不规范，顾问公司对我国商业环境和文化缺乏足够的认识，企业管理水平的低落和人员素质不高、实施经费不足、培训不力等众多因素，使得多数企业的ERP系统成了摆设的花瓶，企业的全面流程重组难以实现。与企业最初起用ERP的初衷相差甚远，从而造成ERP中国市场上的一度低迷。

ERP的新局面

国内ERP厂商在产品研发上经历了学习、吸收、以及结合国情自主开发等几个阶段后，已逐步成熟起来，并成为国内市场上的主力军。国产ERP产品由于实用、易用、实施周期短、风险低、见效快等特点，已为越来越多的国内企业所青睐，甚至一些世界著名跨国集团的在华企业也选择了中国本土的ERP产品。

由于ERP软件及服务的特性以及企业需求的多样化，ERP市场几乎不可能出现“一统天下”的局面。国内ERP开发商之间的竞争也逐渐出现了“群雄割据”的态势，最终形成了四大阵营：以SAP为代表的国外ERP厂商阵营；以用友、金蝶、博科为代表的从财务软件转型的管理软件厂商阵营；以和佳为代表的、从MRP发展起来的专业ERP厂商阵营和以神州数码为代表的、从IT分销商“杀入”ERP市场的硬件厂商阵营。但是“共性只能解决生存问题，个性才能真的解决发展问题”。如何根据企业的具体情况，推出有自身特色的拳头产品，是每个公司发展的方向和重点。

根据中国软件行业协会2002~2003年度《中国软件产业发展研究报告》中对被抽查的已经实施信息化的百家企业调查结果显示：82%的企业对信息化投资收益是满意的。另外有96%的企业通过实施信息化降低了企业成本，94%企业降低了库存，89%的企业提高了流动资金周转率，87%的企业提高了按期交货能力和缩短了生产周期和作业时间，还有82%的企业扩大了产品销售收入。数据说明，中国ERP飞速发展时期正在来临。

ERP产品发展趋势

如今，由于企业需求的驱动，加快了我国ERP产品和技术的创新。今后ERP产品发展的一个必然趋势是，概念时髦的厂商，未必是市场应用的主导者，企业的确看重软件技术，但更关注应用。

ERP系统是一个企业组织的应用系统，企业关心ERP系统能否满足其需求，功能、流程是否适用，软件是否稳定可靠等因素。先进的ERP必须具有两个特点：一是技术上的先进，二是管理模式与方法要先进。在技术上，软件商需要借助企业建模与诊断技术、工作流技术、体系结构实现技术、集成技术，以及商业智能、数据仓库等技术，在Web平台上开发功能更加齐全、结构更加开放、既能满足企业内部垂直管理需求、又能支持企业业务重组、达到内外部业务横向协同。

在ERP的先进管理模式与方法上，应考虑跨地域多工厂集团型企业先进管理模式、基于主动成本控制的集约化管理模式，以及向多模式、多类型混合企业的管理模式发展。ERP软件应实现构件化可重组，这样软件在实施中效益会提高很快，通过企业建模很快可以把一个企业的模型展示出来，然后快速拼装一个适合该企业的ERP。成熟的ERP系统维护起来非常方便、简单，能够随着企业业务发展的需要做适当功能的增加、调整、修改或删减，各类文档及维护手册应配备齐全。随着ERP产品的不断成熟与完善，坚持为企业量体裁衣的国内ERP厂商将成为本土市场的弄潮儿，为中国企业提供投资回报率更高的解决方案，帮助他们快速健康地成长。