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管理咨询行业新闻

SCM的四个终极目标

随着市场变化日益加快,企业之间的竞争正日趋演变为供应链与供应链之间的角逐,SCM(供应链管理)系统的技术发展也正在经受着这种变化带来的巨大压力。20世纪90年代晚期,许多行业的领导性公司将更多的注意力集中到了供应链末端环节的成本控制与革新。随着这种变化,企业实施SCM期望获得的结...

以CRM为核心创新个性化服务管理模式

随着我国证券市场进入新一轮规范发展阶段以及各种创新品种的逐步推出,对券商的风险控制要求已从“不违法、不违规”自然升级到“帮助投资者有效控制风险”的高度,同时随着市场竞争的不断深化,未来券商之间的竞争一定是服务层面上的竞争。如何规范发展?如何以服务制胜?上海证券交易所提出...

汽车零配件行业信息化建设分析

中国汽车产业经历了数十年的风雨征程,终于在入世元年迎来了属于自己的春天。作为汽车产业链中关键一环的汽车零部件行业,更被预测为今后若干年中发展最快的行业之一。但是,目前中国的汽车零部件行业也被称为“ 弱势产业中的薄弱环节”。现在全国有汽车零部件制造企业15000多家,年营业收...

在线CRM成推进SaaS发展“核动力”

前言:不容置疑,SaaS如今已成为软件界讨论的最热的话题之一,也成为互联网业最为耀眼的一颗明珠,SaaS的发展几乎已经得到了所有软件厂商的一致认可和支持。Salesforce等通过CRM服务获得风险投资商以及纳斯达克的认可,成为推动整个SaaS突飞猛进的核心动力。在线CRM符合中小企业需求 在线CRM...

树立全新观念 领悟CRM的客户观念

从进入21世纪以来,中国掀起了一股CRM的热潮,几乎所有从事企业管理软件开发推广的公司都在努力地将完全汉化了的CRM系统推向企业,进入应用。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,它对企业来说不是什么新鲜事,所有的企业都需要管理好自己的客户关系。CRM的出现是营销管理...

OA.ERP整合中小企业信息化务实思考

中小企业是国民经济和社会发展的重要力量,在创新产业发展中具有不可替代的重要作用,因此,搞好中小企业信息化是国家信息化发展战略的一个重要的组成部分,也是提高中小企业竞争力的重要内容。然而如今中小企业传统、复杂、异构的信息化环境却让CIO们感到十分棘手,举步维艰。如今不少中小...

IT价值变迁映射企业“信息化”全过程

QAD大中华区董事总经理近日在“2009中国经济和信息化年会”上表示,30年来IT价值变迁过程反映了中国经济从短缺经济到充分竞争的市场经济,企业也从信息“化”转变到真正“信息化”的的发展轨迹。缪青强调,这个说法并非文字游戏,而是表现了中国企业和信息化之间一种从被动到主动的变化过...

CRM警示:7个重要的条件影响运行成功

企业若想实现销售自动化,可以依靠CRM来实现。CRM不是一个软件程序,是一个长期的、涵盖多个方面的客户关系管理系统。尤其是对开拓新市场的客户,管理者可以拥有丰富的客户来源,大大提高工作效率。一个成功的CRM,可以让工作变得简单化,智能化,这不是幻想,而是需要部署的条件。据八百客实施工...