管理咨询行业新闻

一．引言近年来，人力资源领域出现了从外包到共事服务和内部呼叫中心，从人员服务到员工自主服务，从基于职能的交易到基于员工事件的交易，从集中数据到网络系统和数据库的重大变化（McCormick，1998）。在虚拟团队的背景下，人力资源也开始出现虚拟化的趋势。与以前层级制组织实行内部制造不同，现...

企业的变革大体可分为两类：一类是组织战略目标的重新定位，一类是基于原有的战略目标，重筑组织的战略实施能力。组织战略目标对于企业来说，其内涵并不难理解；然而究竟什么是企业的组织战略实施能力，其主要构成是什么，这一直是我们在不断思索的问题。企业作为营利性的组织形式，其本质上是一...

人力资源管理从80年代确立至今，已经历了近20年的发展。这期间，世界发生了巨大变化，经济、社会持续进步，特别是信息科技的进步，我们生活、工作的方方面面正在经历着剧烈的改变，我们的社会正在结束所谓的后工业社会而迈入知识经济社会。组织赖以生存的外部环境和组织的竞争方式也正进行着...

一家外资软件企业，自进驻武汉开发区的软件园后迅速成长，在两年时间内，它已组建了一支四五十人的开发团队。这家企业的主要任务是作为海外总部的开发基地，完成大量海外软件项目订单。企业规模在迅速扩大，但海外总部对它却并不满意。原因在于，尽管它招聘的多是本地著名高校毕业的、有一两年...

一个稳定、可以预期的外部环境曾是企业希望和追求的最佳经营环境。然而，随着知识经济时代的到来，企业面临的经营环境却越来越无法预测，充满变数又商机无限。IBM总裁在最近一次演讲中提到：就信息相关产业而言，每十年将重新洗一次牌。言外之意，当前如微软、康柏这样的行业领先公司，很可能在...

一个稳定、可以预期的外部环境曾是企业希望和追求的最佳经营环境。然而，随着知识经济时代的到来，企业面临的经营环境却越来越无法预测，充满变数又商机无限。IBM总裁在最近一次演讲中提到：就信息相关产业而言，每十年将重新洗一次牌。言外之意，当前如微软、康柏这样的行业领先公司，很可能在...

近年来，许多知名企业都在采用形式不同的外包业务：爱立信、P&G、德尔福、亚洲百事、屈臣氏、美标、苏尔物德等公司均采用外包模式。外包行业在世界范围内的兴起绝非偶然、人才匮乏、技术和产品更新周期加快、企业重视成本核算，这些都是导致外包产业迅速走红的成因。美国著名的管理学者...

文化整合在决定并购的成败文化不是一种个体特征，而是许多人共有的心理程序。当并购发生并给目标企业的文化带来威胁时，人们立即会产生一种对自身企业文化的强烈认同。保护自己的文化，以抵制的心态来反击文化的入侵，从而直接导致了文化冲突。并购中出现文化冲突是不可避免的，但是如果处...